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Dépannage pour windows
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Veuillez selectionnez un thème
dans la liste:
1) Windows
ne veut plus démarrer
2) Le défragmenteur
de Windows et/ou scandisk n'arrive pas à aller jusqu'au
bout
3) Windows
n'arrive pas à s'eteindre ou à redemarrer
4) Comment
supprimer un mot de passe au démarrage de Windows
95/98/ME ?
5) Je possède
une carte mère qui a un chipset Via et j'ai de nombreux
plantages, parfois aussi je n'arrive pas à activer
le DMA pour mes disques dur/lecteurs CD-ROM
6) Je n'arrive
pas à supprimer une partition NTFS avec Fdisk.exe
7) Le PC semble lent, le disque dur et le lecteur
de CD-ROM ne sont pas assez rapides
8) Mon programme ou mon pilote ne marche pas
sous Windows XP
9) le Fdisk de Win98 n'arrive pas à partitionner
correctement mon disque dur
1)
Windows ne veut plus démarrer
Plusieurs raisons peuvent
empêcher Windows de démarrer:
-les fichiers systèmes de démarrage sont corrompus
ou absents
ce sont principalement les
fichiers DOS de démarrage si vous avez
Windows 95/98/ME: command.com,
io.sys notamment,
pour les restaurer c'est très
simple: il suffit de démarrer le PC à l'aide d'une
disquette de démarrage Windows et
de taper ces commandes:
SYS C:
et aussi:
Fdisk/MBR afin de restaurer
le secteur de démarrage (le MBR, master boot record
).
En ce qui concerne Windows
2000/XP, c'est plus complexe, si vous avez Windows
2000/XP je vous conseille de démarrer votre PC à
l'aide du CD d'installation de Windows et de selectionner
l'option de réparation de Windows.
Vous allez ensuite avoir la possibilité de démarrer
à l'aide de la console de récupération, tapez alors
ces 2 commandes pour restaurer le secteur de boot
et les fichiers de démarrages:
Fixboot C: et ensuite
Fixmbr C:
Le bios n'est pas configuré pour démarrer sur
le disque dur
Le bios n'est pas configuré
correctement pour démarrer sur le disque dur, allez
dans le setup du bios en maintenant appuyé la touche
SUPPR au boot du PC,
Allez ensuite dans l'option qui permet de regler
la séquence de démarrage du PC et assurez vous que
ce soit "C:" ou "Hard drive" qui se trouve en face
de la rubrique "First boot device" ou bien mettez
la séquence de démarrage "A:, C:, CDROM" (pour les
ancien bios Award)
-la base de registre est endommagée
Normalement Windows 95/98/ME
possède un système de sécurité lui permettant de
restaurer une base de registre saine en cas de problèmes
avec l'actuel base de registre, car il teste à chaque
fois la base de registre au boot du PC et fais une
sauvegarde de celle-ci une fois par jour,
si Windows constate que la base de registre est
endommagée alors il restaure automatiquement une
ancienne base de registre sauvegardée et qui est
saine.
Mais il se peut que pour une raison particulière
ce système de sécurité soit innéfficace.
Vous pouvez alors tenter de restaurer manuellement
une ancienne base de registre:
démarrer à l'aide d'une disquette de démarrage Windows,
puis taper la commande:
scanreg/restore
puis choisissez une base de
registre récente dans la liste proposée par le programme
scanreg,
si scanreg vous dit qu'aucune sauvegarde de la base
de registre n'est utilisable alors tentez de réparer
la base de registre en tapant cette commande:
Scanreg/fix
-Un pilote de périphérique empêche Windows de
démarrer
Essayer de démarrer Windows
en mode sans echec, il suffit de maintenir appuyer
la touche CTRL au boot du PC ( F8 pour Windows 2000/XP
), relachez cette touche quand vous verrez le menu
de démarrage de Windows,
choisissez alors l'option " démarrage en mode sans
echec"
Dans ce mode Windows ne charge pas les pilotes et
les fichiers de démarrage, mais juste le necessaire
pour assurer un fonctionnement minimal du PC, ce
qui fait que par exemple le lecteur de CD-ROM ou
les périphériques USB ne pourront pas fonctionner.
Dans ce mode sans echec vous pourrez alors supprimer
un pilote ou un programme que vous jugez responsable
des problèmes de Windows.
-le PC est overclocké, le processeur est mal
refroidit ou un élément matériel est defectueux
L'impossibilité de faire démarrer
Windows ou si vous avez un message incohérent sont
les symptomes d'un overclocking trop poussé du PC,
le processeur chauffe trop, il fait des erreurs
de calcul d'où les problèmes au démarrage,
parfois le processeur fonctionne bien mais c'est
le disque dur qui lui ne supporte pas le FSB trop
elevé et Windows alors n'arrive pas à acceder correctement
aux fichiers sur le disque dur, cela donne des messages
d'erreur du style:
-"Disq non système"
-"Une erreur dans la base de registre a été detecté,
Windows va redemarrer pour restaurer une ancienne
base de registre saine"
La solution est de baisser la fréquence de l'overclocking,
ou d'améliorer le refroidissement du processeur
en utilisant par exemple de la pate thermique.
Sinon il faut s'orienter vers un problème matériel
: une barette mémoire defectueuse, une carte PCI
qui pose problème (conflit d'IRQ),
ici il faut donc localiser le périphérique qui pose
problème, pour cela démonter le PC et enlever toutes
les cartes PCI pour ne laisser que la carte vidéo,
Ensuite rajouter progressivement les autres cartes
jusqu'à ce que le problème réapparaisse.
Faites de même en ce qui concerne les barettes RAM,
mettez une seule barette et testez là individuellement
dans différents slots RAM.
Pour les détails sur les différents problèmes concernant
le matériel PC consultez la rubrique dépannage matériel.
Pensez à réinstaller Windows avant de s'orienter
vers un problème matériel.
2) Le défragmenteur de Windows et/ou scandisk
n'arrive pas à aller jusqu'au bout ( Windows 95/98/ME)
Haut de la page
C'est un problème très
courant avec Windows,
très souvent cela est du à un programme qui travaille
en tache de fond et qui pertube donc le travail
du defragmenteur et de scandisk.
La solution est donc de les désactiver temporairement
pendant la defragmentation ou le scandisk.
Pressez ces 3 touches en même temps: CTRL-ALT-SUPPR,
une boite de dialogue "fermer le programme" va apparaitre,
fermez tous les programmes de la liste sauf Explorer,
Systray et Rundll
Maintenant plus aucun programme ne viendra perturber
le defragmenteur et scandisk mais evitez pendant
la defragmentation d'ouvrir de fichier et de lancer
des applications.
Vous pouvez aussi démarrer Windows en mode sans
echec et faire la defragmentation et le scandisk
dans ce mode, cela aura le même effet que l'astuce
CTRL-ALT-SUPPR.
3) Windows n'arrive pas à s'eteindre
ou à redemarrer
Haut de la
page
Plusieurs possibilités:
-Vous avez Windows 98, 98 seconde édition et
votre carte mère n'est pas compatible avec l'option
d'arrêt rapide de Windows 98, 98 seconde édition
il faut donc désactiver cette
fonctionnalité:
Faites Démarrer->executer->MSCONFIG.EXE
cliquez sur la case "avancées" et cochez la case
"Désactiver l'arrêt rapide",
Redemarrer le PC, ensuite éteignez le PC, si le
problème n'est pas résolu et que vous possedez Windows
98 seconde édition, alors il faut télécharger ce
patch
de microsoft concernant les
problèmes d'arrêt avec Windows 98 seconde édition,
mais uniquement si vous possedez Windows 98 seconde
édition
-Le fichier son WAV pour l'arret Windows est
absent ou endommagé
Quand Windows s'éteind il
joue une petite musique avant, si le fichier son
est absent ou endommagé (tada.wav) alors Windows
se bloque,
il suffit de restaurer ce fichier son "tada.wav"
:
Faites Démarrer->executer->SFC.EXE pour les
possesseurs de Windows 98/98SE,
Pour Windows Millennium/2000/XP tapez MSCONFIG.EXE
au lieu de SFC.EXE et cliquez sur "extraire le fichier"
( le fichier à extraire pour Windows XP est "Windows
XP Arrêt du système.wav" )
Mettez le CD d'installation de Windows dans le lecteur,
entrez le nom du fichier à restaurer (Tada.wav),
pour le chemin d'extraction entrer "D:\Win98" (D:\Win9x
pour WinME) ou D: correspond à la lettre de votre
lecteur CD-ROM puis pour le chemin de destination
: "C:\Windows\media",
Vous pouvez aussi désactiver le fichier son, ainsi
Windows ne cherchera plus à lire de son quand il
veut s'éteindre,
pour cela allez dans le panneau de configuration
et cliquez sur l'icone "Son et Multimédia",
reperez la ligne "Quittez Windows" et dans la liste
déroulante du nom de fichier selectionnez "Aucun".
-Un pilote de périphérique ou un programme en
tache de fond refuse de se fermer ou provoque des
conflits avec Windows lors de la fermeture
C'est un cas assez fréquent,
lors de la fermeture Windows tente d'abord de quitter
toutes les applications actives et ferme aussi toutes
les DLL des pilotes de périphériques,
si le pilote ou le programme est mal conçu alors
des bugs peuvent se produire (écran bleu, gel d'écran,
écran noir) empêchant l'arrêt du PC.
La solution c'est d'abord de reperer le programme
ou le pilote de périphérique responsable de ces
ennuis.
Pour cela utilisez l'utilitaire MSCONFIG.EXE:
Démarrer->executer->MSCONFIG.EXE
Allez à l'onglet démarrage et décochez toutes les
lignes
, redemarrer et essayer d'éteindre le PC, si cela
marche alors allez à nouveau chez MSCONFIG.EXE onglet
démarrage et cochez un programme,
essayer à nouveau d'éteindre le PC,
Recommencez ce petit manege jusqu'à ce que Windows
bloque et n'arrive plus à nouveau à s'éteindre,
à ce moment là vous aurez trouver le programme ou
le pilote coupable.
Notez le nom du programme coupable et essayez d'aller
sur le site du fabricant pour voir si il n'y aurait
pas un patch correcteur ou une mise à jour pour
regler ce bug,
faites la même chose si le coupable est un pilote
de périphérique (carte son, carte graphique) et
allez chercher sur le site du fabricant un pilote
plus récent.
Pour les posesseurs de Windows 2000/XP il peut être
utile d'accelerer l'arrêt ou le redemarrage de Windows
en réduisant le délai d'arrêt des services et des
programmes en arrière plan et aussi de forcer l'arrêt
de ces programmes et services si ceux ci ne répondent
plus, pour cela consulter cette astuce.
4) Comment supprimer un mot de
passe au démarrage de Windows 95/98/ME ?
Haut de la page
Plusieurs possibilités:
 Cliquez sur Ok dans la boite de dialogue mot de passe
N'entrez aucun mot de passe
et cliquez sur Ok, avec de la chance Windows ne
vous demandera plus de mot de passe.
Modifiez l'option d'ouverture de session reseau principale
dans l'icone réseau du panneau de configuration
Allez dans le panneau de configuration,
cliquez sur l'icone réseau et dans la liste déroulante
"Ouverture de session réseau principale" selectionnez
l'option "Ouverture de session Windows",
si le problème n'est toujours pas résolu alors selectionnez
l'autre option "Clients pour les réseaux
microsoft"
Pensez à cliquer sur Ok (sans
entrer de mot de passe) dans la boite de dialogue
mot de passe lors du prochain redemarrage de Windows.
Supprimez tous les fichiers à extension PWL
Faites Démarrer->Rechercher->Des
fichiers et des dossiers
Entrez *.PWL dans
la case "rechercher le fichier" et dans le dossier
de recherche entrez "C:\Windows", cliquez sur Ok
Supprimez ensuite tous les fichiers trouvés par
la recherche et qui portent l'extension PWL, ces
fichiers PWL sont des fichiers textes contenant
des mots de passe
Si rien ne marche essayiez de passer par la base de registre:
Faites démarrer, executer, regedit.exe
Reperez la branche HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\
NetWork
Dans le volet droit de l'éditeur de base de registre
créez en faisant un clic droit de souris une clé
en valeur binaire DisablePwdCaching
et donnez lui la valeur 1
La demande de mot de passe sera ainsi désactivée.
5) Je possède une carte mère
qui a un chipset Via et j'ai de nombreux plantages,
parfois aussi je n'arrive pas à activer le DMA pour
mes disques dur/lecteurs CD-ROM
Si vous n'avez pas installé les via 4 en 1 alors
ces problèmes s'expliquent facilement:
les via 4en1 sont indispensables à Windows pour
gerer de façon optimal le chipset VIA de votre carte
mère, sans eux votre PC pourrait devenir completement
instable et offrir de piètres performances (transfert
IDE faible notamment). Il faut les installer dès
la fin de l'installation de Windows et avant l'installation
des pilotes de vos périphériques (modem, carte son,
carte graphique par exemple).
6) Je n'arrive pas à supprimer une partition
NTFS avec Fdisk.exe
Essayez d'utiliser l'option "Supprimer une
partition non DOS",
Si cela ne résout pas le problème
alors utilisez cette version spéciale de
Fdisk.exe, elle
est plus complète que Fdisk en ce qui concerne la
suppression des partitions NTFS.
Placer le fichier Fdisk.exe dans une disquette de
boot, démarrer votre PC à l'aide de cette disquette,
lancez Fdisk et choisissez l'option "Delete Non
DOS partition",
Si le problème persiste et
bien tapez cette commande:
Fdisk/clearall
Cette commande permet de supprimer toutes les partitions
sur votre disque dur, il faudra donc les recréer
ensuite avec Fdisk.
7) Le PC semble lent, le disque dur et le
lecteur de CD-ROM ne sont pas assez rapides
Haut de la
page
Par défaut l'option DMA pour
les disques dur et les lecteurs de CD-ROM n'est
pas toujours activée sous Windows.
1) Méthode pour Windows 95/98/Millennium:
Vérifiez si cette case est
bien activée:
cliquez sur poste de travail, panneau de configuration
et enfin l'icone système,
Allez ensuite à l'onglet "gestionnaire de périphériques"
Developper les lignes "lecteurs de disque" et "CD-ROM",
pour les lecteurs de disques vous devez voir ceci
par exemple:
et pour les lecteurs de CD-ROM
ceci:
puis faites un clic droit
avec la souris sur le périphérique dont vous voulez
activer le DMA et choisissez "propriétés" dans le
menu contextuel et allez à l'onglet "paramètres",
vous aurez alors ce type d'affichage:
il suffit alors de cocher
la case "DMA", le disque dur vous semblera alors
plus rapide.
2) Méthode pour Windows 2000/XP:
Cliquez sur poste de travail,
panneau de configuration et enfin l'icone système,
Allez ensuite à l'onglet "Matériel" puis cliquer
sur la case "Gestionnaire de périphérique
Reperez et développez alors la ligne "Controleurs
ATA/ATAPI IDE":
Mettez en surbrillance la
ligne "Canal IDE principal", faites un clic droit
et choisissez "propriétés" dans le menu contextuel,
dans la nouvelle fenetre qui s'ouvre allez à l'onglet
"paramêtres avancées", c'est ici que vous pourrez
alors choisir d'activer le DMA:
A la ligne "mode de transfert"
choisissez "DMA si possible",
Windows affichera alors le mode utilisé pour les
transferts IDE juste en dessous de cette ligne (mode
PIO, UDMA, DMA miltimots mode 2).
Recommencez la manipulation pour le canal IDE secondaire.
Si votre carte mère possède
un chipset via pensez alors à installer les
via 4en1.
8) Mon programme ou mon pilote ne marche pas
sous Windows XP Haut de la page
Si votre programme ne fonctionne
pas correctement sous Windows XP ou encore que vous
êtes obligé d'utiliser un pilote Win2000 et que
celui n'est pas compatible Windows XP et bien utilisez
alors le mode de compatibilité Windows XP:
Vous pouvez activer le mode compatibilité avant
ou après l'installation du pilote ou du programme:
-reperez le fichier d'installation du programme
ou du pilote ( en général setup.exe ou install.exe),
ou bien le fichier executable ou le raccourci vers
le programme
-faites un clic droit sur ce fichier, puis "propriétés"
et allez à l'onglet "Compatibilité", vous aurez
alors une boite de dialogue de ce type:
Choisissez alors dans la liste
déroulante le système d'exploitation pour assurer
la compatibilité.
9) le Fdisk
de Win98 n'arrive pas à partitionner correctement
mon disque dur Haut de la page
Le programme Fdisk.exe de
Windows 98 ( ainsi que celui de la disquette de
boot Win98/98SE et Win95 ) possède un bug lorsque
le disque dur fait plus de 64 Go.
Fdisk risque alors de mal reconnaitre la capacité
du disque dur en lui attribuant une taille largement
inférieure.
Dans ce cas utilisez alors la version WinME de Fdisk.exe
que vous pouvez télécharger ici.
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Webmaster : Groupe SAMAKA © |
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